octoja en cevisio
Stuur meldingen uit octoja naar cevisio via een eigen alarmkanaal.
Wat cevisio is
cevisio combineert tickets met het vastleggen en factureren van diensten. Je team wijst tickets toe op prioriteit en behandelaar. Servicecontracten regelen de facturatie via urenbundels.
Wat de koppeling meebrengt
- Stel cevisio in met de doel-URL en API-sleutel
- Stuur alarmen en herstelmeldingen via het cevisio-alarmkanaal
- Selecteer andere gebeurtenissen om te versturen
- Stuur een testbericht en controleer het afleverlogboek
- Verstuur mislukte afleveringen opnieuw
Wat er verandert met cevisio
Niet de koppeling is de winst, maar wat daarna niet meer met de hand gebeurt.
Een eigen alarmkanaal
Selecteer cevisio als bestemming voor je alarmen. octoja stuurt ook de herstelmelding naar de ingestelde URL.
Je vertrouwde ticketproces
Je team behandelt tickets met prioriteiten en statussen in cevisio. De verwerking van ontvangen gebeurtenissen stel je aan de cevisio-kant in.
Volg elke aflevering
Het logboek laat zien of de ontvanger het bericht heeft geaccepteerd. Je kunt het bericht zo nodig opnieuw versturen.
Test voor ingebruikname
Met een testbericht controleer je de aflevering. Samen bekijken we hoe cevisio het bericht verwerkt.
In drie stappen verbonden
Het precieze verloop lopen we tijdens de proeftoegang samen door.
Verbind cevisio
Vul de doel-URL en API-sleutel in bij de cevisio-koppeling. Stem de ontvangst van gebeurtenissen aan de cevisio-kant af.
Stel het alarmkanaal in
Activeer de verbinding en selecteer cevisio als alarmkanaal. Kies welke controles meldingen versturen en binnen welke servicetijden.
Test de aflevering
Stuur een testbericht en controleer het logboek. Controleer daarna hoe cevisio alarmen en herstelmeldingen verwerkt.
Andere systemen op de Duitse markt
Bekijk de cevisio-koppeling op je eigen park
Tijdens de proeftoegang richten we het alarmkanaal samen in en controleer je op echte apparaten of de melding binnenkomt zoals je planning die nodig heeft.