1.000 apparaten, twee verantwoordelijken, één schooljaar.
Onderwijsinstellingen beheren grote aantallen apparaten met zeer kleine teams — vaak als nevenfunctie. octoja verplaatst het terugkerende werk naar regels en maakt de rest op afstand afhandelbaar.
- Een computerlokaal is één regel, geen 30 losse installaties
- Windows, Linux en macOS met één agent
- Docenten installeren zelf wat is vrijgegeven
besturingssystemen, één agent
kant-en-klare automatiseringssjablonen
sjablonen voor configuratiepakketten
zelfbediening voor software
Herkenbaar?
De scheve verhouding tussen het aantal apparaten en de beschikbare handen is het eigenlijke knelpunt.
180 computers in vier lokalen moeten in september uniform draaien — er even bij.
Windows in het computerlokaal, macOS in het medialab, Linux in de serverkast.
Vragen komen via de gang, niet via een systeem.
Niemand weet precies welke apparaten er überhaupt nog zijn.
Verouderde besturingssystemen vallen pas bij de volgende controle op.
Voor de zomervakantie staan er 180 computers in vier computerlokalen op de rol. In september moet alles uniform draaien.
In plaats van lokaal voor lokaal langs te gaan, grijpt één configuratiepakket in: alle apparaten met de tag van het betreffende lokaal krijgen dezelfde checks, dezelfde basissoftware, dezelfde beveiligingsinstellingen. Een automatisering verwijdert voorgeïnstalleerde fabrikantsoftware en meldt apparaten waarvan het besturingssysteem uit onderhoud loopt.
Tijdens de vakantie loopt er een uitrolring met een ruim onderhoudsvenster over het volledige apparatenbestand. Wat er niet doorheen komt, staat in het rapport — niet op een briefje op de monitor.
Opschalen zonder extra formatie
Wat telt wanneer het aantal apparaten en de personeelsbezetting ver uit elkaar liggen.
Eén keer vastleggen, blijvend toepassen
Configuratiepakketten verdelen checks, software en automatiseringen op lokaal, apparaattype, besturingssysteem of een eigen veld.
Software voor Windows, macOS en Linux
Eén handeling voor alle drie de besturingssystemen in plaats van drie aparte tools — plus eigen pakketten met geversioneerde stappen en een testinstallatie.
Zelfbediening in plaats van navraag
De softwarekiosk op het apparaat biedt vrijgegeven software aan om te installeren. Gebruikers openen cases rechtstreeks vanuit de agent — met apparaat en locatie eraan gekoppeld.
Vakanties als onderhoudsvenster
Uitrolringen met een eigen tijdschema, goedkeuringsworkflow, uitsluiting van bekende probleemupdates, resultaat als rapport.
Het apparatenbestand aantoonbaar houden
Inventaris met historie, eigen velden en automatische toekenning van tags — de basis voor inkoop en verantwoording richting het bestuur.
Hulp zonder een tocht door het gebouw
Scherm, terminal, bestanden en services vanuit de browser, met af te dwingen toestemming van de gebruiker.
En dit is nog niet alles
- Controle op einde support van besturingssystemen
- Licentiesleutels automatisch vastgelegd
- Rechten voor wisselende verantwoordelijkheden
- Agentloze bewaking van netwerkapparatuur
- Geplande rapporten aan het bestuur
- Toegang op afstand over locaties heen
Hoeveel werk dit u uit handen neemt, hangt af van uw apparatenbestand — laten we het samen doorrekenen.
Proeftoegang aanvragenDe melding komt terecht waar uw team toch al werkt.
Een alert is pas iets waard wanneer hij de juiste persoon op het juiste moment bereikt — en zichzelf weer sluit zodra het probleem weg is.
Ticketsystemen & PSA
Alerts maken een ticket aan daar waar uw team toch al werkt — en sluiten het weer bij herstel. Klantenbestanden zijn te importeren.
- DocBee
- TANSS
- TOPdesk
- c-entron Service-Board
- HaloPSA
- Autotask
- Jira Service Management
- Freshservice
- Inserve
- Odoo Helpdesk
- Codemeta
Alarmering
Per kanaal eigen servicetijden. Overdag naar het ticketsysteem, 's nachts telefonisch naar de wachtdienst — meldingen buiten die tijd worden uitgesteld, niet weggegooid.
- Microsoft Teams
- Signierte Webhooks
- SMS
- Sprachanruf
- App-Push
- Internes Ticket
Documentatie & ITAM
Het apparatenbestand wordt gespiegeld naar uw bestaande documentatie in plaats van een tweede register te creëren.
- Hudu
- IT Glue
- woasi
- Jira Assets
Antivirus, EDR & kwetsbaarheden
Beschermingsstatus en kwetsbaarheden komen samen in hetzelfde beeld als de rest van het apparatenbestand — ongeacht wiens beveiligingssoftware bij de klant draait.
- Microsoft Defender
- Bitdefender GravityZone
- SentinelOne
- CrowdStrike Falcon
- Sophos
- ESET
- G DATA
- Securepoint Antivirus Pro
- ThreatDown (Malwarebytes)
- Lywand Schwachstellenaudit
Back-up — fabrikantoverstijgend bewaakt
Firewalls & appliances
Hardware, storage en netwerk zonder agent
Serverworkloads
Past er bij u iets anders beter?
Laten we het doorrekenen aan uw apparatenbestand
Het aantal apparaten, locaties en verantwoordelijken volstaat — wij laten zien welk deel van het werk te automatiseren is.