RMM uit Duitsland

Eén agent. Eén dashboard.

octoja bewaakt, patcht, distribueert software, documenteert het apparatenbestand en laat u elk apparaat op afstand beheren — voor één locatie net zo goed als voor honderden klanten.

octoja — Dashboard
octoja Dashboard: Geräteliste über mehrere Kunden mit Statusampeln je Prüfung
100+ checks out of the boxWindows · Linux · macOSOntwikkeld in Duitsland
De normale situatie

Vijf tools. Geen gezamenlijk beeld.

De meeste teams hebben niet te weinig software, maar te veel — en toch geen antwoord wanneer het erop aankomt.

De monitoring meldt een storing die het back-uprapport al dagen kende.

Of echt alle apparaten gepatcht zijn, weet niemand zeker.

Voor beheer op afstand, inventaris en software is er telkens een apart tool — en telkens een aparte factuur.

Het klantrapport wordt aan het eind van de maand met de hand gemaakt.

Wie wanneer toegang had tot welk apparaat, is achteraf nauwelijks aan te tonen.

De start

Van het eerste apparaat naar het volledige beeld — in één middag.

Geen implementatietraject, geen weken met consultants.

01

Agent uitrollen

Eén commando, een MSI-pakket, Intune of een groepsbeleid. Het enrollment-token brengt klant en locatie al mee.

02

Regels laten werken

Configuratiepakketten wijzen checks, software en automatiseringen automatisch toe — op besturingssysteem, rol, locatie of tag.

03

Meldingen sturen naar waar u werkt

Ticketsysteem, Teams, e-mail of een telefoontje naar de wachtdienst — met servicetijden per kanaal.

Alarmering & koppelingen

De melding komt terecht waar uw team toch al werkt.

Een alert is pas iets waard wanneer hij de juiste persoon op het juiste moment bereikt — en zichzelf weer sluit zodra het probleem weg is.

Ticketsystemen & PSA

Alerts maken een ticket aan daar waar uw team toch al werkt — en sluiten het weer bij herstel. Klantenbestanden zijn te importeren.

  • DocBee
  • TANSS
  • TOPdesk
  • c-entron Service-Board
  • HaloPSA
  • Autotask
  • Jira Service Management
  • Freshservice
  • Inserve
  • Odoo Helpdesk
  • Codemeta

Alarmering

Per kanaal eigen servicetijden. Overdag naar het ticketsysteem, 's nachts telefonisch naar de wachtdienst — meldingen buiten die tijd worden uitgesteld, niet weggegooid.

  • Microsoft Teams
  • E-Mail
  • Signierte Webhooks
  • SMS
  • Sprachanruf
  • WhatsApp
  • App-Push
  • Internes Ticket

Documentatie & ITAM

Het apparatenbestand wordt gespiegeld naar uw bestaande documentatie in plaats van een tweede register te creëren.

  • Hudu
  • IT Glue
  • woasi
  • Jira Assets

Antivirus, EDR & kwetsbaarheden

Beschermingsstatus en kwetsbaarheden komen samen in hetzelfde beeld als de rest van het apparatenbestand — ongeacht wiens beveiligingssoftware bij de klant draait.

  • Microsoft Defender
  • Bitdefender GravityZone
  • SentinelOne
  • CrowdStrike Falcon
  • Sophos
  • ESET
  • G DATA
  • Securepoint Antivirus Pro
  • ThreatDown (Malwarebytes)
  • Lywand Schwachstellenaudit

Back-up — fabrikantoverstijgend bewaakt

Firewalls & appliances

Hardware, storage en netwerk zonder agent

Serverworkloads

Het eigen dashboard overtuigt het snelst.

Proeftoegang aanvragen, de agent op een paar echte machines uitrollen en beoordelen of het bij u past.