100 klanten. Eén tool. Geen wildgroei meer.
octoja is gebouwd als RMM voor dienstverleners — niet als tool voor één enkele IT-afdeling met een aangebouwde tenantmodus. Tenants, rechten, alerts en rapporten zijn vanaf de basis multi-tenant.
- Een nieuw klantapparaat is binnen minuten bewaakt, ingericht en gedocumenteerd
- Alerts komen in uw ticketsysteem terecht — en sluiten daar ook weer
- Klantrapporten gaan automatisch de deur uit, in uw branding
kant-en-klare checks out of the box
gekoppelde ticket- en PSA-systemen
apparaattypen, ook zonder agent
eigen instantie in plaats van een gedeelde database
Herkenbaar?
Vijf daarvan zijn normaal in de dienstverlening. Geen daarvan hoeft zo te blijven.
Elke onboarding begint weer bij nul, omdat elke klant anders is ingericht.
Eén foutieve Windows-update legt op één ochtend de halve klantenkring plat.
Het maandrapport kost elke technicus een halve dag handwerk.
Technici zien klantgegevens die hen eigenlijk niets aangaan.
's Nachts gaat de dienstmobiel 40 keer over voor hetzelfde probleem.
Maandag, 7.40 uur. Eén dashboard in plaats van tien browsertabs: 340 apparaten verdeeld over 28 klanten. Drie openstaande meldingen — een Veeam-job die tweemaal op rij mislukte, een UPS op accu, een certificaat dat over negen dagen verloopt.
De Veeam-fout heeft zichzelf allang als ticket in uw PSA aangemaakt, met apparaat, klant en checkverloop. De UPS-melding ging 's nachts telefonisch naar de wachtdienst, omdat ze buiten de servicetijd binnenkwam — precies één keer, niet 40 keer.
Om 8.15 uur is de nieuwe werkplek bij klant C klaar. Agent via token geïnstalleerd, het configuratiepakket heeft monitoring, basissoftware en beveiligingsinstellingen automatisch toegewezen. Niemand heeft daarvoor een checklist afgewerkt.
Wat in de dagelijkse praktijk de doorslag geeft
Niet de langste featurelijst wint, maar dat wat elke week uren scheelt.
Onboarding als regel in plaats van als checklist
Configuratiepakketten verdelen checks, software en automatiseringen automatisch — op besturingssysteem, rol, locatie of tag. 15 sjablonen zitten er als startpunt bij.
Patches in ringen, niet in één klap
Eerst de testgroep, dan de volle breedte — doorgifte pas vanaf een vastgesteld slagingspercentage. Bekende probleemupdates vallen automatisch af.
Rechten die ophouden waar de taak ophoudt
Eerst tenant, dan apparaat, dan actie. Het toegangsoverzicht beantwoordt op elk moment: wie ziet dit apparaat — en waarom?
Tijdregistratie daar waar gewerkt wordt
De timer loopt mee in het venster voor beheer op afstand en hangt aan de case. Wat gefactureerd wordt, komt niet meer uit het geheugen.
Ook wat geen agent heeft
Switches, firewalls, printers, UPS'en, NAS en ESXi — via SNMP v3 bewaakt vanaf een naburig apparaat.
Uw naam op het product
Productnaam, kleuren, logo, loginpagina en een eigen domein — tot in de agent op het endpoint en in de klant-pdf.
En dit is nog niet alles
- Eigen Chocolatey-feed voor uw pakketten
- Softwarekiosk als zelfbediening bij de eindklant
- 30 kant-en-klare automatiseringssjablonen
- MCP-server voor AI-assistenten met gedifferentieerde rechten
- 476 gedocumenteerde API-routes
- Wallboard voor de servicedesk
Zes punten die in het verkoopgesprek regelmatig de doorslag geven — en die u beter kunt zien dan lezen.
Proeftoegang aanvragenDe melding komt terecht waar uw team toch al werkt.
Een alert is pas iets waard wanneer hij de juiste persoon op het juiste moment bereikt — en zichzelf weer sluit zodra het probleem weg is.
Ticketsystemen & PSA
Alerts maken een ticket aan daar waar uw team toch al werkt — en sluiten het weer bij herstel. Klantenbestanden zijn te importeren.
- DocBee
- TANSS
- TOPdesk
- c-entron Service-Board
- HaloPSA
- Autotask
- Jira Service Management
- Freshservice
- Inserve
- Odoo Helpdesk
- Codemeta
Alarmering
Per kanaal eigen servicetijden. Overdag naar het ticketsysteem, 's nachts telefonisch naar de wachtdienst — meldingen buiten die tijd worden uitgesteld, niet weggegooid.
- Microsoft Teams
- Signierte Webhooks
- SMS
- Sprachanruf
- App-Push
- Internes Ticket
Documentatie & ITAM
Het apparatenbestand wordt gespiegeld naar uw bestaande documentatie in plaats van een tweede register te creëren.
- Hudu
- IT Glue
- woasi
- Jira Assets
Antivirus, EDR & kwetsbaarheden
Beschermingsstatus en kwetsbaarheden komen samen in hetzelfde beeld als de rest van het apparatenbestand — ongeacht wiens beveiligingssoftware bij de klant draait.
- Microsoft Defender
- Bitdefender GravityZone
- SentinelOne
- CrowdStrike Falcon
- Sophos
- ESET
- G DATA
- Securepoint Antivirus Pro
- ThreatDown (Malwarebytes)
- Lywand Schwachstellenaudit
Back-up — fabrikantoverstijgend bewaakt
Firewalls & appliances
Hardware, storage en netwerk zonder agent
Serverworkloads
Past er bij u iets anders beter?
Zie er uw eigen apparatenbestand in
Wij zetten een instantie op, u rolt de agent uit op een paar echte klantapparaten — en beoordeelt het aan uw eigen praktijk in plaats van aan een demo.