Piattaforma

Tutto lavora sullo stesso parco.

Dieci aree, un agent, un modello di permessi. I dispositivi li assegni tramite un meccanismo di regole comune, usato da tutte le aree: dal monitoraggio all'automazione.

100+

check inclusi, senza costi aggiuntivi

3

sistemi operativi con un agent: Windows, Linux, macOS

17

modelli di report pronti

16

tipi di dispositivo, alcuni monitorabili senza agent

Le dieci aree

Che cosa copre la piattaforma

Ogni area è di per sé uno strumento a tutti gli effetti. Insieme sostituiscono i singoli tool che oggi mantieni allo scopo.

01

Monitoraggio e allarmi

Oltre 100 check pronti per server, client, rete e sicurezza.

Oltre 100 check inclusi nelle categorie hardware, rete, sicurezza e servizi

Controllo dei backup per i prodotti più diffusi: Veeam, Acronis, Cove, Altaro, Arcserve, Synology, Windows Server Backup e altri

Monitoraggio senza agent via SNMP v3, TR-064 e API VMware: switch, firewall, UPS, stampanti, NAS, ESXi

Check personalizzati in PowerShell, Bash o come query SNMP, con test dal vivo su un dispositivo reale

Escalation degli allarmi in base al tasso di errore anziché a ogni singolo scostamento: meno falsi allarmi

Vista TV come wallboard per il service desk

02

Gestione delle patch

Rollout scaglionato con anelli, approvazioni e finestre di manutenzione.

Anelli di distribuzione: prima il gruppo di test, poi tutto il parco. Ogni anello ha la propria finestra di manutenzione e le proprie regole sui dispositivi.

Le patch arrivano tramite gli strumenti nativi dei sistemi: Windows Update, aggiornamento software di macOS e APT. Nessun wrapper di terze parti.

Il passaggio automatico all'anello successivo avviene solo a partire da un tasso di successo definito

Approvazione per ciclo di patch in un colpo solo: tutto, solo le critiche o niente. Forzare installa a prescindere dallo stato di approvazione.

Escludi aggiornamenti per ID, numero KB o categoria, anche quelli noti per dare problemi

Controllo del riavvio con rinvio da parte dell'utente al posto di un riavvio forzato in piena attività

Catalogo degli aggiornamenti con filtro per gravità e note del produttore

03

Distribuzione software

Gestisci Windows, macOS e Linux da un'unica interfaccia.

Un unico processo per Windows, macOS e Linux: niente più strumenti separati per piattaforma

octoja usa a questo scopo i gestori di pacchetti nativi dei sistemi: Chocolatey o Winget, Homebrew e APT

Riconosci il software obsoleto per dispositivo e aggiornalo in modo mirato o su tutto il parco

Pacchetti propri con passi di installazione versionati e installazione di prova prima del rollout

Chiosco software sul dispositivo: gli utenti installano da soli ciò che hai approvato

Inventario software su tutto il parco, con rilevamento delle chiavi di licenza

04

Automazione

Regole al posto dei clic: dall'onboarding fino all'autoriparazione.

I pacchetti di configurazione raggruppano check, software e automazioni e si applicano da soli tramite regole

Componi le regole in linguaggio chiaro oppure scrivile in OQL, il linguaggio di query di octoja

Trigger: nuovo dispositivo, pianificazione o avvio manuale

Azioni: eseguire uno script, installare software, riavviare un dispositivo, inviare un webhook, mandare un messaggio Teams, aprire un ticket, assegnare un tag, scrivere un campo

Condizioni e variabili dai passi precedenti; decidi tu che cosa succede in caso di errore o con dispositivi offline

Esecuzione di prova e cronologia completa delle esecuzioni

05

Assistenza remota e Toolbox

Schermo, terminale e accesso ai file nel browser, con registro di sistema e servizi compresi.

Desktop remoto con più monitor, sincronizzazione degli appunti e passaggio di file. Dove serve, puoi imporre il consenso dell'utente.

Terminale interattivo per PowerShell, CMD e bash: più sessioni e comandi salvati

Browser dei file: upload, download, ZIP, ricerca e analisi dello spazio su disco

Consulta e governa servizi e processi dal vivo: avviare, arrestare, terminare

Editor del registro di sistema e vista filtrata del registro eventi

Operazioni in Active Directory, direttamente sul domain controller: creare utenti, disattivarli, reimpostare le password

Wake-on-LAN: un dispositivo con agent nello stesso segmento di rete invia il pacchetto di avvio

06

Inventario e documentazione

Ogni modifica al parco resta tracciabile, e viene rilevata da sola.

Rilevati in automatico: hardware, software, servizi, schede di rete, condivisioni, account locali e gruppi

Cronologia dell'inventario con confronto delle modifiche: che cosa è cambiato, quando e su quale dispositivo

Chiavi di licenza Windows e informazioni di garanzia di produttori selezionati

Campi personalizzati per dispositivi e clienti, con assegnazione automatica dei tag tramite regole

Esportazione in CSV e importazione dagli strumenti di documentazione che già usi

07

Virtualizzazione e rete

Proxmox, ESXi, Hyper-V e firewall non solo monitorati, ma governati.

Collega VMware ESXi e vCenter: elenca le macchine virtuali, accendile e spegnile, consulta le prestazioni dell'host

Crea e ripristina snapshot dall'interfaccia, senza aprire il client vSphere

Hyper-V mostra lo stato dell'host e quello delle singole macchine virtuali

Gestisci i firewall come dispositivi a pieno titolo: OPNsense, Sophos XG, FortiGate, WatchGuard, SonicWall, Securepoint UTM, Check Point e altri

A seconda del modello, in più: throughput per interfaccia, sessioni aperte, stato della VPN, stato HA, versione del firmware, utilizzo di CPU e memoria

Nello stesso parco e senza alcun agent: switch, access point, stampanti, sistemi NAS, UPS

Wake-on-LAN quando il dispositivo di destinazione è spento: un dispositivo con agent nello stesso segmento di rete invia il pacchetto di avvio

08

White label

Il tuo marchio: dal login all'agent fino al PDF che vede il cliente.

Nome prodotto e titolo della finestra personalizzati al posto di «octoja»

Colore del marchio e colore secondario, distinti per l'interfaccia chiara e quella scura

Logo e icona propri, ciascuno in variante chiara e scura, più una mascotte personale nella pagina di accesso

Dominio personale per la tua istanza, con istruzioni per i record DNS e verifica automatica della raggiungibilità

L'immagine coordinata arriva fin dentro l'agent sul dispositivo: i tuoi clienti finali vedono te, non noi

octoja genera i report in PDF con il tuo marchio e li invia in automatico

09

Reporting ed evidenze

17 modelli pronti, circa 40 widget, invio in PDF secondo pianificazione.

17 modelli pronti: report per la direzione, compliance delle patch, stato dei backup, report SLA, report sugli incidenti e altri

Costruisci report personali con il drag and drop di circa 40 widget e anteprima dal vivo

Invio pianificato a liste fisse di destinatari, per cliente o per sede

Output in PDF con il tuo marchio

Cronologia degli invii con lo stato di ogni esecuzione

10

Integrazioni e API

Sistemi di ticketing, allarmi con piano di reperibilità, webhook e API aperta.

Sistemi di ticketing e PSA: DocBee, TANSS, TOPdesk, c-entron, HaloPSA, Autotask, Jira Service Management, Freshservice, Inserve, Odoo e altri

Documentazione: Hudu, IT Glue, woasi

Sicurezza: Bitdefender GravityZone e audit delle vulnerabilità Lywand

Allarmi su molti canali: Microsoft Teams, e-mail, webhook firmati, SMS, chiamata e push sull'app

Ogni gruppo di notifica ha orari di servizio propri per ciascun canale: di giorno nel sistema di ticketing, di notte con una chiamata al reperibile. Giorni e orari li scegli liberamente, anche oltre la mezzanotte.

Non ogni scostamento è un allarme. octoja si fa sentire solo quando falliscono più controlli tra gli ultimi eseguiti: quanti e da quale gravità lo decidi tu.

Le segnalazioni fuori orario di servizio vengono rinviate e consegnate nella finestra successiva invece di andare perse; i cessati allarme passano sempre subito

octoja sopprime per canale le segnalazioni ripetute dello stesso allarme. Al cessato allarme il ticket nel sistema esterno si chiude da solo.

Server MCP con permessi graduati: gli assistenti IA accedono al parco in modo controllato

API REST documentata con interfaccia Swagger aperta

Allarmi e collegamenti

La segnalazione arriva dove il tuo team già lavora.

Un allarme vale qualcosa solo quando raggiunge la persona giusta al momento giusto, e si richiude da solo quando il problema è passato.

Sistemi di ticketing e PSA

Gli allarmi aprono un ticket dove il tuo team già lavora, e lo richiudono al cessato allarme. Le anagrafiche clienti si possono importare.

  • DocBee
  • TANSS
  • TOPdesk
  • c-entron Service-Board
  • HaloPSA
  • Autotask
  • Jira Service Management
  • Freshservice
  • Inserve
  • Odoo Helpdesk
  • Codemeta

Allarmi

Orari di servizio propri per ogni canale. Di giorno nel sistema di ticketing, di notte come chiamata al reperibile; le segnalazioni fuori orario vengono rinviate, non scartate.

  • Microsoft Teams
  • E-Mail
  • Signierte Webhooks
  • SMS
  • Sprachanruf
  • WhatsApp
  • App-Push
  • Internes Ticket

Documentazione e ITAM

Il parco dispositivi viene rispecchiato nella documentazione che già usi, invece di creare un secondo registro.

  • Hudu
  • IT Glue
  • woasi
  • Jira Assets

Antivirus, EDR e vulnerabilità

Stato di protezione e vulnerabilità compaiono nello stesso quadro del resto del parco. La visualizzazione dello stato di protezione è indipendente dal produttore.

  • Microsoft Defender
  • Bitdefender GravityZone
  • SentinelOne
  • CrowdStrike Falcon
  • Sophos
  • ESET
  • G DATA
  • Securepoint Antivirus Pro
  • ThreatDown (Malwarebytes)
  • Lywand Schwachstellenaudit

Backup, monitorati su tutti i produttori

Firewall e appliance

Hardware, storage e rete senza agent

Carichi di lavoro sui server

Non elencato, ma c'è

  • Separazione dei tenant fino dentro la query al database
  • 17 permessi di azione sui dispositivi, assegnabili singolarmente
  • Registro delle modifiche su 26 tipi di oggetto
  • Secondo fattore via TOTP e accesso con OpenID Connect
  • Rilevamento del tempo sul dispositivo, collegato al caso
  • Wallboard con segnale acustico per il service desk

Il modello di permessi ed evidenze si spiega al meglio sulla tua struttura.

Richiedi l'accesso di prova

La via più rapida per farsi un'idea

Richiedi l'accesso di prova, distribuisci l'agent, guarda i tuoi dispositivi. Tutto il resto viene da sé.