Tutto lavora sullo stesso parco.
Dieci aree, un agent, un modello di permessi. I dispositivi li assegni tramite un meccanismo di regole comune, usato da tutte le aree: dal monitoraggio all'automazione.
check inclusi, senza costi aggiuntivi
sistemi operativi con un agent: Windows, Linux, macOS
modelli di report pronti
tipi di dispositivo, alcuni monitorabili senza agent
Che cosa copre la piattaforma
Ogni area è di per sé uno strumento a tutti gli effetti. Insieme sostituiscono i singoli tool che oggi mantieni allo scopo.
Monitoraggio e allarmi
Oltre 100 check pronti per server, client, rete e sicurezza.
Oltre 100 check inclusi nelle categorie hardware, rete, sicurezza e servizi
Controllo dei backup per i prodotti più diffusi: Veeam, Acronis, Cove, Altaro, Arcserve, Synology, Windows Server Backup e altri
Monitoraggio senza agent via SNMP v3, TR-064 e API VMware: switch, firewall, UPS, stampanti, NAS, ESXi
Check personalizzati in PowerShell, Bash o come query SNMP, con test dal vivo su un dispositivo reale
Escalation degli allarmi in base al tasso di errore anziché a ogni singolo scostamento: meno falsi allarmi
Vista TV come wallboard per il service desk
Gestione delle patch
Rollout scaglionato con anelli, approvazioni e finestre di manutenzione.
Anelli di distribuzione: prima il gruppo di test, poi tutto il parco. Ogni anello ha la propria finestra di manutenzione e le proprie regole sui dispositivi.
Le patch arrivano tramite gli strumenti nativi dei sistemi: Windows Update, aggiornamento software di macOS e APT. Nessun wrapper di terze parti.
Il passaggio automatico all'anello successivo avviene solo a partire da un tasso di successo definito
Approvazione per ciclo di patch in un colpo solo: tutto, solo le critiche o niente. Forzare installa a prescindere dallo stato di approvazione.
Escludi aggiornamenti per ID, numero KB o categoria, anche quelli noti per dare problemi
Controllo del riavvio con rinvio da parte dell'utente al posto di un riavvio forzato in piena attività
Catalogo degli aggiornamenti con filtro per gravità e note del produttore
Distribuzione software
Gestisci Windows, macOS e Linux da un'unica interfaccia.
Un unico processo per Windows, macOS e Linux: niente più strumenti separati per piattaforma
octoja usa a questo scopo i gestori di pacchetti nativi dei sistemi: Chocolatey o Winget, Homebrew e APT
Riconosci il software obsoleto per dispositivo e aggiornalo in modo mirato o su tutto il parco
Pacchetti propri con passi di installazione versionati e installazione di prova prima del rollout
Chiosco software sul dispositivo: gli utenti installano da soli ciò che hai approvato
Inventario software su tutto il parco, con rilevamento delle chiavi di licenza
Automazione
Regole al posto dei clic: dall'onboarding fino all'autoriparazione.
I pacchetti di configurazione raggruppano check, software e automazioni e si applicano da soli tramite regole
Componi le regole in linguaggio chiaro oppure scrivile in OQL, il linguaggio di query di octoja
Trigger: nuovo dispositivo, pianificazione o avvio manuale
Azioni: eseguire uno script, installare software, riavviare un dispositivo, inviare un webhook, mandare un messaggio Teams, aprire un ticket, assegnare un tag, scrivere un campo
Condizioni e variabili dai passi precedenti; decidi tu che cosa succede in caso di errore o con dispositivi offline
Esecuzione di prova e cronologia completa delle esecuzioni
Assistenza remota e Toolbox
Schermo, terminale e accesso ai file nel browser, con registro di sistema e servizi compresi.
Desktop remoto con più monitor, sincronizzazione degli appunti e passaggio di file. Dove serve, puoi imporre il consenso dell'utente.
Terminale interattivo per PowerShell, CMD e bash: più sessioni e comandi salvati
Browser dei file: upload, download, ZIP, ricerca e analisi dello spazio su disco
Consulta e governa servizi e processi dal vivo: avviare, arrestare, terminare
Editor del registro di sistema e vista filtrata del registro eventi
Operazioni in Active Directory, direttamente sul domain controller: creare utenti, disattivarli, reimpostare le password
Wake-on-LAN: un dispositivo con agent nello stesso segmento di rete invia il pacchetto di avvio
Inventario e documentazione
Ogni modifica al parco resta tracciabile, e viene rilevata da sola.
Rilevati in automatico: hardware, software, servizi, schede di rete, condivisioni, account locali e gruppi
Cronologia dell'inventario con confronto delle modifiche: che cosa è cambiato, quando e su quale dispositivo
Chiavi di licenza Windows e informazioni di garanzia di produttori selezionati
Campi personalizzati per dispositivi e clienti, con assegnazione automatica dei tag tramite regole
Esportazione in CSV e importazione dagli strumenti di documentazione che già usi
Virtualizzazione e rete
Proxmox, ESXi, Hyper-V e firewall non solo monitorati, ma governati.
Collega VMware ESXi e vCenter: elenca le macchine virtuali, accendile e spegnile, consulta le prestazioni dell'host
Crea e ripristina snapshot dall'interfaccia, senza aprire il client vSphere
Hyper-V mostra lo stato dell'host e quello delle singole macchine virtuali
Gestisci i firewall come dispositivi a pieno titolo: OPNsense, Sophos XG, FortiGate, WatchGuard, SonicWall, Securepoint UTM, Check Point e altri
A seconda del modello, in più: throughput per interfaccia, sessioni aperte, stato della VPN, stato HA, versione del firmware, utilizzo di CPU e memoria
Nello stesso parco e senza alcun agent: switch, access point, stampanti, sistemi NAS, UPS
Wake-on-LAN quando il dispositivo di destinazione è spento: un dispositivo con agent nello stesso segmento di rete invia il pacchetto di avvio
White label
Il tuo marchio: dal login all'agent fino al PDF che vede il cliente.
Nome prodotto e titolo della finestra personalizzati al posto di «octoja»
Colore del marchio e colore secondario, distinti per l'interfaccia chiara e quella scura
Logo e icona propri, ciascuno in variante chiara e scura, più una mascotte personale nella pagina di accesso
Dominio personale per la tua istanza, con istruzioni per i record DNS e verifica automatica della raggiungibilità
L'immagine coordinata arriva fin dentro l'agent sul dispositivo: i tuoi clienti finali vedono te, non noi
octoja genera i report in PDF con il tuo marchio e li invia in automatico
Reporting ed evidenze
17 modelli pronti, circa 40 widget, invio in PDF secondo pianificazione.
17 modelli pronti: report per la direzione, compliance delle patch, stato dei backup, report SLA, report sugli incidenti e altri
Costruisci report personali con il drag and drop di circa 40 widget e anteprima dal vivo
Invio pianificato a liste fisse di destinatari, per cliente o per sede
Output in PDF con il tuo marchio
Cronologia degli invii con lo stato di ogni esecuzione
Integrazioni e API
Sistemi di ticketing, allarmi con piano di reperibilità, webhook e API aperta.
Sistemi di ticketing e PSA: DocBee, TANSS, TOPdesk, c-entron, HaloPSA, Autotask, Jira Service Management, Freshservice, Inserve, Odoo e altri
Documentazione: Hudu, IT Glue, woasi
Sicurezza: Bitdefender GravityZone e audit delle vulnerabilità Lywand
Allarmi su molti canali: Microsoft Teams, e-mail, webhook firmati, SMS, chiamata e push sull'app
Ogni gruppo di notifica ha orari di servizio propri per ciascun canale: di giorno nel sistema di ticketing, di notte con una chiamata al reperibile. Giorni e orari li scegli liberamente, anche oltre la mezzanotte.
Non ogni scostamento è un allarme. octoja si fa sentire solo quando falliscono più controlli tra gli ultimi eseguiti: quanti e da quale gravità lo decidi tu.
Le segnalazioni fuori orario di servizio vengono rinviate e consegnate nella finestra successiva invece di andare perse; i cessati allarme passano sempre subito
octoja sopprime per canale le segnalazioni ripetute dello stesso allarme. Al cessato allarme il ticket nel sistema esterno si chiude da solo.
Server MCP con permessi graduati: gli assistenti IA accedono al parco in modo controllato
API REST documentata con interfaccia Swagger aperta
La segnalazione arriva dove il tuo team già lavora.
Un allarme vale qualcosa solo quando raggiunge la persona giusta al momento giusto, e si richiude da solo quando il problema è passato.
Sistemi di ticketing e PSA
Gli allarmi aprono un ticket dove il tuo team già lavora, e lo richiudono al cessato allarme. Le anagrafiche clienti si possono importare.
- DocBee
- TANSS
- TOPdesk
- c-entron Service-Board
- HaloPSA
- Autotask
- Jira Service Management
- Freshservice
- Inserve
- Odoo Helpdesk
- Codemeta
Allarmi
Orari di servizio propri per ogni canale. Di giorno nel sistema di ticketing, di notte come chiamata al reperibile; le segnalazioni fuori orario vengono rinviate, non scartate.
- Microsoft Teams
- Signierte Webhooks
- SMS
- Sprachanruf
- App-Push
- Internes Ticket
Documentazione e ITAM
Il parco dispositivi viene rispecchiato nella documentazione che già usi, invece di creare un secondo registro.
- Hudu
- IT Glue
- woasi
- Jira Assets
Antivirus, EDR e vulnerabilità
Stato di protezione e vulnerabilità compaiono nello stesso quadro del resto del parco. La visualizzazione dello stato di protezione è indipendente dal produttore.
- Microsoft Defender
- Bitdefender GravityZone
- SentinelOne
- CrowdStrike Falcon
- Sophos
- ESET
- G DATA
- Securepoint Antivirus Pro
- ThreatDown (Malwarebytes)
- Lywand Schwachstellenaudit
Backup, monitorati su tutti i produttori
Firewall e appliance
Hardware, storage e rete senza agent
Carichi di lavoro sui server
Non elencato, ma c'è
- Separazione dei tenant fino dentro la query al database
- 17 permessi di azione sui dispositivi, assegnabili singolarmente
- Registro delle modifiche su 26 tipi di oggetto
- Secondo fattore via TOTP e accesso con OpenID Connect
- Rilevamento del tempo sul dispositivo, collegato al caso
- Wallboard con segnale acustico per il service desk
Il modello di permessi ed evidenze si spiega al meglio sulla tua struttura.
Richiedi l'accesso di provaLa via più rapida per farsi un'idea
Richiedi l'accesso di prova, distribuisci l'agent, guarda i tuoi dispositivi. Tutto il resto viene da sé.