Un agent. Una dashboard.
octoja riunisce cinque compiti in un'unica piattaforma: monitoraggio, patch, software, inventario, assistenza remota. Che tu segua una sede o centinaia di clienti, la fatica resta la stessa.
La maggior parte dei team lavora così: uno strumento per ogni compito. Nessuno mostra l'insieme.
Il problema è che il software è troppo, non troppo poco. E comunque nessuno ha la risposta quando la chiedono un revisore o un cliente.
Il monitoraggio segnala un fermo che il report dei backup conosceva da giorni.
Se davvero tutti i dispositivi siano aggiornati non lo sa nessuno con certezza.
Per assistenza remota, inventario e software c'è uno strumento diverso ciascuno, e una fattura diversa ciascuno.
Il report per il cliente si costruisce a mano a fine mese.
Chi ha avuto accesso a quale dispositivo e quando è quasi impossibile dimostrarlo a posteriori.
Dieci aree, un sistema, un agent.
Non un mosaico di moduli acquistati: tutto lavora sullo stesso parco dispositivi, con un solo insieme di regole e un solo modello di permessi. Report e prove degli accessi ne escono da soli, invece di essere costruiti a mano a fine mese.
Dal primo dispositivo al quadro completo, in un pomeriggio.
Nessun progetto di introduzione, nessuna settimana di consulenza.
Distribuire l'agent
L'agent arriva sul dispositivo come meglio si adatta al tuo ambiente: da riga di comando, con pacchetto MSI, via Intune o con criteri di gruppo. Cliente e sede sono già nel token di enrollment.
Lasciar agire le regole
I pacchetti di configurazione assegnano da soli check, software e automazioni; l'assegnazione segue criteri come sistema operativo, sede o tag del dispositivo.
Instradare le segnalazioni dove lavori
Sistema di ticketing, Teams, e-mail o chiamata al reperibile, con orari di servizio per ogni canale.
Quello che conta dipende da dove ti trovi.
Sei situazioni di partenza, sei risposte, ognuna con lo scenario che ti suonerà familiare.
La segnalazione arriva dove il tuo team già lavora.
Un allarme vale qualcosa solo quando raggiunge la persona giusta al momento giusto, e si richiude da solo quando il problema è passato.
Sistemi di ticketing e PSA
Gli allarmi aprono un ticket dove il tuo team già lavora, e lo richiudono al cessato allarme. Le anagrafiche clienti si possono importare.
- DocBee
- TANSS
- TOPdesk
- c-entron Service-Board
- HaloPSA
- Autotask
- Jira Service Management
- Freshservice
- Inserve
- Odoo Helpdesk
- Codemeta
Allarmi
Orari di servizio propri per ogni canale. Di giorno nel sistema di ticketing, di notte come chiamata al reperibile; le segnalazioni fuori orario vengono rinviate, non scartate.
- Microsoft Teams
- Signierte Webhooks
- SMS
- Sprachanruf
- App-Push
- Internes Ticket
Documentazione e ITAM
Il parco dispositivi viene rispecchiato nella documentazione che già usi, invece di creare un secondo registro.
- Hudu
- IT Glue
- woasi
- Jira Assets
Antivirus, EDR e vulnerabilità
Stato di protezione e vulnerabilità compaiono nello stesso quadro del resto del parco. La visualizzazione dello stato di protezione è indipendente dal produttore.
- Microsoft Defender
- Bitdefender GravityZone
- SentinelOne
- CrowdStrike Falcon
- Sophos
- ESET
- G DATA
- Securepoint Antivirus Pro
- ThreatDown (Malwarebytes)
- Lywand Schwachstellenaudit
Backup, monitorati su tutti i produttori
Firewall e appliance
Hardware, storage e rete senza agent
Carichi di lavoro sui server
Niente convince più in fretta della tua dashboard.
Richiedi l'accesso di prova, distribuisci l'agent su qualche macchina reale e valuta se fa per te.