Chi siamo

Costruito sul feedback dei partner, non progettato a tavolino.

Quello che octoja sa fare ce l'hanno detto fornitori di servizi IT che ci lavorano ogni giorno. Ogni funzione importante nasce da un feedback concreto della rete di partner, non da un'analisi di mercato.

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100+

check inclusi, senza moduli aggiuntivi

lingue nell'interfaccia e nelle notifiche

sistemi operativi con un agent

istanza dedicata per ogni cliente

Perché esiste octoja

Abbiamo ascoltato prima di costruire.

All'inizio non c'era un concept di prodotto, ma una domanda a fornitori di servizi IT esperti: che cosa dovrebbe saper fare un RMM per reggere davvero nella quotidianità? Le risposte erano sorprendentemente concordi. Volevano un sistema che riunisse monitoraggio, assistenza remota e patch e documentasse il parco per giunta. Non quattro strumenti con quattro accessi diversi.

Da quelle conversazioni sono nate funzioni che a tavolino non si progettano: anelli di patch che consegnano gli aggiornamenti prima a un piccolo gruppo di test e passano al resto solo con un tasso di successo sufficiente. Orari di servizio per ogni canale di allarme, perché di notte si raggiunga il reperibile. Un riavvio che l'utente può rinviare.

Continuiamo a sviluppare secondo lo stesso schema: ciò che rallenta i partner nella quotidianità finisce nella roadmap, pubblica e aperta ai commenti.

Per che cosa ci battiamo

Quattro decisioni radicate nel prodotto

Non dichiarazioni d'intenti, ma impegni che si ritrovano nel codice.

Un sistema invece di una cassetta degli attrezzi

Che si tratti di monitoraggio, patching, distribuzione software, assistenza remota, inventario o reporting: tutto lavora sullo stesso parco dispositivi, con un insieme di regole e un modello di permessi.

Tutto è a pochi clic di distanza

Una riga di comando presente in tutta l'interfaccia trova clienti, dispositivi e utenti. Le azioni le esegui direttamente: aprire un terminale, prendere il controllo dello schermo, avviare l'inventario, svegliare un dispositivo. Senza dover prima navigare tra i menu.

Aperti invece che murati

L'interfaccia REST è documentata per intero e sempre raggiungibile. Chi vuole estrarre i propri dati o costruirsi le proprie automazioni deve poterlo fare senza chiedere.