Le patch aspettano la tua finestra di manutenzione. Non il contrario.
In produzione il fermo non pianificato è la voce di costo più alta in assoluto. octoja separa nettamente l'IT d'ufficio dai sistemi vicini alla produzione, rispetta le finestre di manutenzione e segnala i problemi prima che se ne accorga la linea.
- Le macchine delicate ricevono regole proprie al posto dell'ondata standard
- Preavviso su dischi, temperatura, UPS e spazio libero
- Anche gli apparati senza agent restano nel quadro
check hardware: SMART, RAID, temperatura, UPS
check di rete, appliance firewall comprese
tipi di dispositivo, anche senza agent
scaglionati invece che tutti insieme
Ti suona familiare?
Ognuno di questi punti prima o poi costa tempo di produzione. Di solito nel momento peggiore.
Un PC industriale si riavvia in piena turnazione perché è finito nell'ondata standard.
Un disco di sistema si guasta, e i valori SMART erano già peggiorati settimane prima.
In reparto ci sono apparati su cui non può girare alcun agent.
IT d'ufficio e produzione non sono separate come si deve.
Più stabilimenti e un piccolo team centrale: ogni guasto significa una trasferta.
Nel capannone 2 un PC industriale comanda una stazione di collaudo. Non può riavviarsi durante il turno e non deve in alcun modo finire nell'ondata di aggiornamenti ordinaria.
In octoja porta un tag che lo assegna a un anello di patch dedicato: finestra di manutenzione la domenica alle 02:00, approvazione solo manuale, riavvio solo dopo conferma. Nel frattempo il monitoraggio è completo: stato dei dischi, temperatura, stato del servizio del software di controllo, spazio libero.
Quando i valori SMART del disco di sistema peggiorano, la segnalazione arriva con quattro settimane di anticipo. La sostituzione avviene nel fermo pianificato, non il martedì mattina con un lotto in corso.
La disponibilità è l'indicatore che conta
Le funzioni che distinguono un fermo pianificato da un fermo costoso.
Regole proprie per i sistemi delicati
Basta un tag: anello di patch dedicato, finestra di manutenzione propria, approvazione manuale, riavvii limitati. I cicli di emergenza saltano volutamente l'ordine.
L'hardware si fa sentire prima di guastarsi
SMART, RAID, andamento dello spazio su disco, temperatura della CPU e ventole via SNMP vengono controllati di continuo. Si aggiungono lo stato di carica dell'UPS e lo stato dell'alimentatore tramite HP iLO e Fujitsu ServerView.
Virtualizzazione sotto controllo
Monitora VMware ESXi, vCenter e Hyper-V; avvia e arresta le VM dall'interfaccia e crea o ripristina snapshot.
Misurare le tratte di rete
Si misurano banda, interfacce e NIC teaming, oltre a porte TCP, DNS e NTP. Sono comprese le appliance, da OPNsense a FortiGate.
Autoriparazione invece del giro dal ticket
Servizio bloccato, disco che si riempie, riavvio in ritardo: definisci una volta trigger, condizione e azione, poi funziona da solo.
Rendere visibili le reti ombra
octoja rileva di continuo hardware, software, servizi con lo stato della firma, schede di rete, condivisioni e account locali. Per ogni voce ci sono cronologia e confronto delle modifiche.
E non è tutto
- Wake-on-LAN tramite un dispositivo vicino
- Verifica della garanzia presso produttori selezionati
- Wallboard per ogni stabilimento
- Monitoraggio di Docker, SQL e database
- Rilevamento dei fulmini come preavviso per UPS e rete
- Accesso remoto senza trasferta
Quali di questi siano rilevanti lo decide il tuo parco impianti, non questo elenco.
Richiedi l'accesso di provaLa segnalazione arriva dove il tuo team già lavora.
Un allarme vale qualcosa solo quando raggiunge la persona giusta al momento giusto, e si richiude da solo quando il problema è passato.
Sistemi di ticketing e PSA
Gli allarmi aprono un ticket dove il tuo team già lavora, e lo richiudono al cessato allarme. Le anagrafiche clienti si possono importare.
- DocBee
- TANSS
- TOPdesk
- c-entron Service-Board
- HaloPSA
- Autotask
- Jira Service Management
- Freshservice
- Inserve
- Odoo Helpdesk
- Codemeta
Allarmi
Orari di servizio propri per ogni canale. Di giorno nel sistema di ticketing, di notte come chiamata al reperibile; le segnalazioni fuori orario vengono rinviate, non scartate.
- Microsoft Teams
- Signierte Webhooks
- SMS
- Sprachanruf
- App-Push
- Internes Ticket
Documentazione e ITAM
Il parco dispositivi viene rispecchiato nella documentazione che già usi, invece di creare un secondo registro.
- Hudu
- IT Glue
- woasi
- Jira Assets
Antivirus, EDR e vulnerabilità
Stato di protezione e vulnerabilità compaiono nello stesso quadro del resto del parco. La visualizzazione dello stato di protezione è indipendente dal produttore.
- Microsoft Defender
- Bitdefender GravityZone
- SentinelOne
- CrowdStrike Falcon
- Sophos
- ESET
- G DATA
- Securepoint Antivirus Pro
- ThreatDown (Malwarebytes)
- Lywand Schwachstellenaudit
Backup, monitorati su tutti i produttori
Firewall e appliance
Hardware, storage e rete senza agent
Carichi di lavoro sui server
Ti si addice di più qualcos'altro?
Portaci la macchina più difficile
Quella che non può riavviarsi. Nell'accesso di prova ti mostriamo come viene comunque monitorata, aggiornata e documentata.