octoja et cevisio
Transmets les alertes d’octoja à cevisio via un canal d’alerte dédié.
Ce qu'est cevisio
cevisio associe les tickets à la saisie et à la facturation des prestations. Ton équipe attribue les tickets par priorité et responsable. Les contrats définissent les forfaits d’heures à facturer.
Ce qu'apporte l'intégration
- Configure cevisio avec l’URL de destination et la clé API
- Envoie les alertes et les avis de rétablissement via le canal cevisio
- Sélectionne les autres événements à transmettre
- Envoie un message de test et consulte le journal des envois
- Relance les envois échoués
Ce qui change avec cevisio
Le gain n'est pas l'interface, mais ce qui ensuite ne se fait plus à la main.
Un canal d’alerte dédié
Sélectionne cevisio comme destination de tes alertes. octoja transmet aussi les avis de rétablissement à l’URL configurée.
Ton traitement habituel des tickets
Ton équipe traite les tickets avec des priorités et des statuts dans cevisio. Le traitement des événements reçus se configure côté cevisio.
Suis chaque envoi
Le journal indique si le destinataire a accepté le message. Tu peux relancer l’envoi si nécessaire.
Teste avant la mise en service
Un message de test permet de vérifier l’envoi. Ensemble, nous contrôlons comment cevisio traite le message.
Raccordé en trois étapes
Nous parcourons ensemble le déroulé exact pendant l'accès d'essai.
Connecte cevisio
Renseigne l’URL de destination et la clé API dans la connexion cevisio. Prépare la réception des événements côté cevisio.
Définis le canal d’alerte
Active la connexion et sélectionne cevisio comme canal d’alerte. Choisis les contrôles qui envoient des alertes et leurs plages de service.
Teste l’envoi
Envoie un message de test et consulte le journal. Vérifie ensuite comment cevisio traite les alertes et les avis de rétablissement.
Autres systèmes du marché allemand
Regarde l'intégration cevisio sur ton propre parc
Pendant l'accès d'essai, nous configurons ensemble le canal d'alerte et tu vérifies sur de vrais appareils si le ticket arrive tel que ta planification en a besoin.