Plateforme

Tout s'appuie sur le même parc.

Dix domaines, un agent, un modèle de droits. Ce que vous définissez une fois comme règle vaut de la même manière pour la supervision, les logiciels, les correctifs et les automatisations.

100+

contrôles prêts à l'emploi, sans coût supplémentaire

3

systèmes d'exploitation avec un seul agent : Windows, Linux, macOS

17

modèles de rapport prêts à l'emploi

16

types d'appareils, supervisables même sans agent

Les dix domaines

Ce que la plateforme couvre

Chaque domaine est utile en soi — ensemble, ils remplacent la boîte à outils.

01

Supervision et alertes

Plus de 100 contrôles prêts à l'emploi pour les serveurs, les postes, le réseau et la sécurité.

Plus de 100 contrôles fournis d'origine dans les catégories matériel, réseau, sécurité et services

Surveillance des sauvegardes pour Veeam, Acronis, Cove, Altaro, Arcserve, Synology, Windows Server Backup et d'autres

Surveillance sans agent via SNMP v3, TR-064 et l'API VMware — commutateurs, pare-feu, onduleurs, imprimantes, NAS, ESXi

Contrôles personnalisés en PowerShell, Bash ou sous forme de requête SNMP, avec test en direct sur un appareil réel

Escalade des alertes selon un taux d'échec plutôt qu'au moindre soubresaut — moins de fausses alertes

Vue TV en mode wallboard pour le centre de services

02

Gestion des correctifs

Déploiement échelonné avec anneaux, validations et fenêtres de maintenance.

Anneaux de déploiement : d'abord le groupe de test, puis l'ensemble du parc — chaque anneau avec sa propre fenêtre de maintenance et ses propres règles d'appareils

Passage automatique à l'anneau suivant uniquement à partir d'un taux de réussite défini

Workflow de validation par cycle de correctifs : tout valider, seulement les correctifs critiques, refuser ou forcer

Exclusions par identifiant de mise à jour, numéro de KB ou catégorie, y compris les mises à jour connues comme problématiques

Gestion du redémarrage avec report par l'utilisateur au lieu d'un redémarrage forcé en pleine activité

Catalogue des mises à jour avec filtre de criticité et notes des éditeurs

03

Distribution de logiciels

Gérer Windows, macOS et Linux depuis une seule interface.

Une seule opération pour les trois systèmes d'exploitation : Windows, macOS et Linux — sans outils distincts par plateforme

octoja s'appuie pour cela sur les sources de paquets déjà présentes sur chaque système

Détecter les logiciels obsolètes appareil par appareil et les mettre à jour de façon ciblée ou sur l'ensemble du parc

Paquets personnalisés avec étapes d'installation versionnées et installation de test avant le déploiement

Kiosque logiciel sur le poste : les utilisateurs installent eux-mêmes les programmes autorisés

Inventaire logiciel sur l'ensemble du parc, avec relevé des clés de licence

04

Automatisation

Des règles plutôt que des clics — de l'intégration à l'auto-réparation.

Les packages de configuration regroupent contrôles, logiciels et automatisations et s'appliquent automatiquement via des règles

Composer les règles en langage clair ou les écrire en OQL, le langage de requête d'octoja

Déclencheurs : nouvel appareil, planification ou lancement manuel

Actions : exécuter un script, installer un logiciel, redémarrer un appareil, envoyer un webhook, message Teams, créer un ticket, poser un tag, écrire dans un champ

Conditions, variables issues des étapes précédentes et comportement défini en cas d'erreur ou d'appareil hors ligne

Exécution de test et historique complet des exécutions

05

Maintenance à distance et boîte à outils

Écran, terminal, fichiers, registre et services dans le navigateur.

Bureau à distance avec multi-écran, synchronisation du presse-papiers, transfert de fichiers et consentement de l'utilisateur

Terminal interactif (PowerShell, CMD, bash) avec plusieurs sessions et commandes enregistrées

Explorateur de fichiers avec téléversement, téléchargement, ZIP, recherche et analyse de l'espace disque

Consulter, démarrer, arrêter et terminer les services et processus en direct

Éditeur de registre et vue filtrée du journal d'événements

Tâches Active Directory sur les contrôleurs de domaine : créer un utilisateur, le désactiver, réinitialiser un mot de passe

Wake-on-LAN via un appareil voisin sur le même site

06

Inventaire et documentation

Chaque changement dans le parc reste traçable — relevé automatiquement.

Relevé automatique du matériel, des logiciels, des services, des cartes réseau, des partages, des comptes locaux et des groupes

Historique d'inventaire avec comparaison des changements : ce qui a changé, quand et sur quel appareil

Clés de licence Windows et informations de garantie de certains constructeurs

Champs personnalisés pour les appareils et les clients, attribution automatique de tags par règles

Export en CSV, import depuis vos outils de documentation existants

07

Virtualisation et réseau

ESXi, vCenter, Hyper-V et pare-feu : pas seulement superviser, mais piloter.

Connecter VMware ESXi et vCenter : lister les machines virtuelles, les allumer et les éteindre, consulter les performances de l'hôte

Créer et restaurer des snapshots depuis l'interface — sans ouvrir le client vSphere

Hyper-V avec l'état de l'hôte et le statut de chaque machine virtuelle

Gérer les pare-feu comme des appareils à part entière : OPNsense, Sophos XG, FortiGate, WatchGuard, SonicWall, Securepoint UTM, Check Point et d'autres

Selon le modèle, également le débit par interface, les sessions ouvertes, l'état des VPN, le statut HA, l'actualité du micrologiciel ainsi que la charge processeur et mémoire

Commutateurs, points d'accès, imprimantes, systèmes NAS et onduleurs dans le même parc — sans aucun agent

Wake-on-LAN via un appareil voisin sur le site lorsque l'appareil cible est éteint

08

Marque blanche

Votre identité — de la page de connexion à l'agent jusqu'au PDF client.

Nom de produit et titre de fenêtre personnalisés à la place de « octoja »

Couleur de marque et couleur secondaire, distinctes pour l'interface claire et l'interface sombre

Logo et icône personnalisés, chacun en variante claire et sombre, ainsi qu'une mascotte propre sur la page de connexion

Domaine personnalisé pour votre instance, avec les instructions pour les enregistrements DNS et une vérification automatique de l'accessibilité

L'identité visuelle va jusque dans l'agent installé sur le poste — vos clients finaux vous voient, vous, pas nous

Les rapports sont générés et envoyés en PDF dans la même identité

09

Rapports et justificatifs

17 modèles prêts à l'emploi, une quarantaine de widgets, envoi planifié en PDF.

17 modèles prêts à l'emploi, dont le rapport de direction, la conformité des correctifs, l'état des sauvegardes, le rapport SLA et le rapport d'incidents

Créer vos propres rapports par glisser-déposer à partir d'une quarantaine de widgets, avec aperçu en direct

Envoi planifié à des listes de destinataires fixes, par client ou par site

Sortie en PDF à votre propre identité

Historique des envois avec le statut de chaque exécution

10

Intégrations et API

Systèmes de tickets, alertes avec plan d'astreinte, webhooks et API ouverte.

Systèmes de tickets et PSA : DocBee, TANSS, TOPdesk, c-entron, HaloPSA, Autotask, Jira Service Management, Freshservice, Inserve, Odoo et d'autres

Documentation : Hudu, IT Glue, woasi

Sécurité : Bitdefender GravityZone et audit de vulnérabilités Lywand

Alertes via Microsoft Teams, e-mail, webhooks signés ainsi que SMS, appel, WhatsApp et notification push

Groupes de notification avec des plages de service propres à chaque canal — la journée vers le système de tickets, la nuit par appel à l'astreinte, jours de la semaine et horaires librement configurables, y compris au-delà de minuit

Escalade selon un taux d'échec plutôt qu'au moindre soubresaut : alerte seulement lorsqu'une part définie des derniers contrôles échoue — en nombre ou sur une période, à partir d'une gravité minimale

Les alertes survenues hors plage de service sont mises en attente et délivrées à la fenêtre suivante au lieu d'être perdues ; les retours à la normale passent toujours immédiatement

Un verrou d'alerte par canal évite les avalanches de messages ; au retour à la normale, le ticket se ferme automatiquement dans le système tiers

Serveur MCP avec droits graduels, pour que les assistants IA accèdent au parc de façon contrôlée

API REST documentée avec interface Swagger ouverte

Alertes et connexions

L'alerte arrive là où votre équipe travaille déjà.

Une alerte n'a de valeur que si elle atteint la bonne personne au bon moment — et se referme d'elle-même quand le problème a disparu.

Systèmes de tickets et PSA

Les alertes créent un ticket là où votre équipe travaille déjà — et le referment au retour à la normale. Les bases clients peuvent être importées.

  • DocBee
  • TANSS
  • TOPdesk
  • c-entron Service-Board
  • HaloPSA
  • Autotask
  • Jira Service Management
  • Freshservice
  • Inserve
  • Odoo Helpdesk
  • Codemeta

Alertes

Des plages de service propres à chaque canal. La journée vers le système de tickets, la nuit par appel à l'astreinte — les alertes hors plage sont mises en attente, pas jetées.

  • Microsoft Teams
  • E-Mail
  • Signierte Webhooks
  • SMS
  • Sprachanruf
  • WhatsApp
  • App-Push
  • Internes Ticket

Documentation et ITAM

Le parc d'appareils est répliqué dans votre documentation existante, au lieu de créer un second référentiel.

  • Hudu
  • IT Glue
  • woasi
  • Jira Assets

Antivirus, EDR et vulnérabilités

L'état de la protection et les vulnérabilités convergent dans la même vue que le reste du parc — quel que soit le logiciel de protection en place chez le client.

  • Microsoft Defender
  • Bitdefender GravityZone
  • SentinelOne
  • CrowdStrike Falcon
  • Sophos
  • ESET
  • G DATA
  • Securepoint Antivirus Pro
  • ThreatDown (Malwarebytes)
  • Lywand Schwachstellenaudit

Sauvegarde — supervisée tous éditeurs confondus

Pare-feu et appliances

Matériel, stockage et réseau sans agent

Charges de travail serveur

Non listé, mais bien présent

  • Séparation des clients jusque dans la requête en base de données
  • 17 droits d'action sur appareil, attribuables individuellement
  • Journal d'audit couvrant 26 types d'objets
  • Double authentification par TOTP et connexion via OpenID Connect
  • Suivi du temps sur l'appareil, rattaché au dossier
  • Wallboard avec signal sonore pour le centre de services

Le modèle de droits et de preuve s'explique le mieux sur votre propre structure.

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