100 clients. Un seul outil. Fini le zoo d'outils.
octoja est conçu comme un RMM pour prestataires — pas comme un outil destiné à un seul service informatique auquel on aurait greffé un mode multiclient. Clients, droits, alertes et rapports sont multiclients de bout en bout.
- Un nouvel appareil client est supervisé, équipé et documenté en quelques minutes
- Les alertes arrivent dans votre système de tickets — et s'y referment
- Les rapports clients partent automatiquement, à votre identité
contrôles prêts à l'emploi, livrés d'origine
systèmes de tickets et PSA connectés
types d'appareils, même sans agent
instance dédiée au lieu d'une base de données partagée
Cela vous parle ?
Cinq situations banales dans le métier de prestataire. Aucune n'est une fatalité.
Chaque intégration repart de zéro, parce que chaque client est installé différemment.
Une mise à jour Windows défectueuse paralyse la moitié de vos clients en une matinée.
Le rapport mensuel coûte à chaque technicien une demi-journée de travail manuel.
Les techniciens voient des données clients qui ne les regardent pas.
La nuit, le téléphone d'astreinte sonne 40 fois pour le même problème.
Lundi, 7 h 40. Un tableau de bord au lieu de dix onglets de navigateur : 340 appareils répartis sur 28 clients. Trois alertes ouvertes — un job Veeam en échec deux fois de suite, un onduleur sur batterie, un certificat qui expire dans neuf jours.
L'erreur Veeam s'est depuis longtemps créée elle-même en ticket dans votre PSA, avec l'appareil, le client et l'historique des contrôles. L'alerte onduleur est partie de nuit par appel à l'astreinte, parce qu'elle est survenue hors plage de service — exactement une fois, pas 40.
À 8 h 15, le nouveau poste de travail chez le client C est prêt. Agent installé par jeton, le package de configuration a attribué automatiquement la supervision, les logiciels de base et les consignes de sécurité. Personne n'a eu à dérouler de liste de contrôle.
Ce qui fait la différence au quotidien
Ce n'est pas la plus longue liste de fonctions qui l'emporte, mais ce qui fait gagner des heures chaque semaine.
L'intégration comme règle, pas comme liste de contrôle
Les packages de configuration distribuent automatiquement contrôles, logiciels et automatisations — par système d'exploitation, rôle, site ou tag. 15 modèles sont fournis comme point de départ.
Des correctifs par anneaux, pas en bloc
D'abord le groupe de test, puis l'ensemble du parc — passage à l'anneau suivant uniquement à partir d'un taux de réussite défini. Les mises à jour connues comme problématiques sont écartées automatiquement.
Des droits qui s'arrêtent avec la tâche
D'abord le client, puis l'appareil, puis l'action. La vue d'ensemble des accès répond à tout moment : qui voit cet appareil — et pourquoi ?
Le suivi du temps là où le travail se fait
Le chronomètre tourne dans la fenêtre de maintenance à distance et reste rattaché au dossier. Ce qui est facturé ne repose plus sur la mémoire.
Y compris ce qui n'a pas d'agent
Commutateurs, pare-feu, imprimantes, onduleurs, NAS et ESXi — supervisés en SNMP v3 depuis un appareil voisin.
Votre nom sur le produit
Nom de produit, couleurs, logo, page de connexion et domaine personnalisé — jusque dans l'agent installé sur le poste et dans le PDF client.
Et ce n'est pas tout
- Dépôt Chocolatey dédié à vos paquets
- Kiosque logiciel en libre-service chez le client final
- 30 modèles d'automatisation prêts à l'emploi
- Serveur MCP pour assistants IA avec droits graduels
- 476 routes d'API documentées
- Wallboard pour le centre de services
Six points qui font régulièrement pencher la balance en entretien commercial — et qui se voient mieux qu'ils ne se lisent.
Obtenir un accès d'essaiL'alerte arrive là où votre équipe travaille déjà.
Une alerte n'a de valeur que si elle atteint la bonne personne au bon moment — et se referme d'elle-même quand le problème a disparu.
Systèmes de tickets et PSA
Les alertes créent un ticket là où votre équipe travaille déjà — et le referment au retour à la normale. Les bases clients peuvent être importées.
- DocBee
- TANSS
- TOPdesk
- c-entron Service-Board
- HaloPSA
- Autotask
- Jira Service Management
- Freshservice
- Inserve
- Odoo Helpdesk
- Codemeta
Alertes
Des plages de service propres à chaque canal. La journée vers le système de tickets, la nuit par appel à l'astreinte — les alertes hors plage sont mises en attente, pas jetées.
- Microsoft Teams
- Signierte Webhooks
- SMS
- Sprachanruf
- App-Push
- Internes Ticket
Documentation et ITAM
Le parc d'appareils est répliqué dans votre documentation existante, au lieu de créer un second référentiel.
- Hudu
- IT Glue
- woasi
- Jira Assets
Antivirus, EDR et vulnérabilités
L'état de la protection et les vulnérabilités convergent dans la même vue que le reste du parc — quel que soit le logiciel de protection en place chez le client.
- Microsoft Defender
- Bitdefender GravityZone
- SentinelOne
- CrowdStrike Falcon
- Sophos
- ESET
- G DATA
- Securepoint Antivirus Pro
- ThreatDown (Malwarebytes)
- Lywand Schwachstellenaudit
Sauvegarde — supervisée tous éditeurs confondus
Pare-feu et appliances
Matériel, stockage et réseau sans agent
Charges de travail serveur
Autre chose vous correspond mieux ?
Voyez-y votre propre parc
Nous mettons en place une instance, vous déployez l'agent sur quelques appareils clients réels — et vous jugez sur votre quotidien plutôt que sur une démonstration.