1 000 appareils, deux responsables, une année scolaire.
Les établissements d'enseignement gèrent un grand nombre d'appareils avec de très petites équipes — souvent à temps partiel. octoja déplace le travail récurrent dans des règles et rend le reste réalisable à distance.
- Une salle informatique est une règle, pas 30 installations individuelles
- Windows, Linux et macOS avec un seul agent
- Les enseignants installent eux-mêmes ce qui est autorisé
systèmes d'exploitation, un seul agent
modèles d'automatisation prêts à l'emploi
modèles de packages de configuration
libre-service pour les logiciels
Cela vous parle ?
Le déséquilibre entre le nombre d'appareils et les bras disponibles est le véritable goulet d'étranglement.
180 postes dans quatre salles doivent être uniformisés d'ici septembre — en plus du reste.
Windows dans la salle informatique, macOS à l'atelier multimédia, Linux dans la baie serveurs.
Les demandes arrivent dans le couloir, pas via un système.
Personne ne sait exactement quels appareils existent encore.
Les systèmes d'exploitation obsolètes ne se remarquent qu'au prochain contrôle.
Avant les vacances d'été, 180 postes répartis dans quatre salles informatiques sont au programme. En septembre, tout doit fonctionner de façon uniforme.
Au lieu de passer salle par salle, un package de configuration s'applique : tous les appareils portant le tag de la salle concernée reçoivent les mêmes contrôles, les mêmes logiciels de base, les mêmes consignes de sécurité. Une automatisation supprime les logiciels préinstallés par le constructeur et signale les appareils dont le système d'exploitation sort du support.
Pendant les vacances, un anneau de déploiement avec une large fenêtre de maintenance passe sur l'ensemble du parc. Ce qui n'aboutit pas figure dans le rapport — pas sur un papier collé à l'écran.
Passer à l'échelle sans postes supplémentaires
Ce qui compte quand le nombre d'appareils et l'effectif sont très éloignés.
Définir une fois, appliquer durablement
Les packages de configuration distribuent contrôles, logiciels et automatisations par salle, type d'appareil, système d'exploitation ou champ personnalisé.
Des logiciels pour Windows, macOS et Linux
Une seule opération pour les trois systèmes d'exploitation au lieu de trois outils distincts — avec en plus des paquets personnalisés à étapes versionnées et une installation de test.
Le libre-service plutôt que la demande
Le kiosque logiciel sur l'appareil met à disposition ce qui est autorisé. Les utilisateurs ouvrent des dossiers directement depuis l'agent — avec l'appareil et le site rattachés.
Les vacances comme fenêtre de maintenance
Anneaux de déploiement avec planning propre, workflow de validation, exclusion des mises à jour connues comme problématiques, résultat sous forme de rapport.
Garder un parc démontrable
Inventaire avec historique, champs personnalisés et attribution automatique de tags — base pour les achats et les justificatifs auprès de la collectivité.
De l'aide sans traverser le bâtiment
Écran, terminal, fichiers et services depuis le navigateur, avec consentement de l'utilisateur imposable.
Et ce n'est pas tout
- Contrôle de la fin de support des systèmes d'exploitation
- Clés de licence relevées automatiquement
- Droits adaptés à des responsabilités changeantes
- Surveillance sans agent des équipements réseau
- Rapports planifiés à destination de la collectivité
- Accès à distance d'un site à l'autre
La part de travail que cela vous enlève dépend de votre parc — calculons-la ensemble.
Obtenir un accès d'essaiL'alerte arrive là où votre équipe travaille déjà.
Une alerte n'a de valeur que si elle atteint la bonne personne au bon moment — et se referme d'elle-même quand le problème a disparu.
Systèmes de tickets et PSA
Les alertes créent un ticket là où votre équipe travaille déjà — et le referment au retour à la normale. Les bases clients peuvent être importées.
- DocBee
- TANSS
- TOPdesk
- c-entron Service-Board
- HaloPSA
- Autotask
- Jira Service Management
- Freshservice
- Inserve
- Odoo Helpdesk
- Codemeta
Alertes
Des plages de service propres à chaque canal. La journée vers le système de tickets, la nuit par appel à l'astreinte — les alertes hors plage sont mises en attente, pas jetées.
- Microsoft Teams
- Signierte Webhooks
- SMS
- Sprachanruf
- App-Push
- Internes Ticket
Documentation et ITAM
Le parc d'appareils est répliqué dans votre documentation existante, au lieu de créer un second référentiel.
- Hudu
- IT Glue
- woasi
- Jira Assets
Antivirus, EDR et vulnérabilités
L'état de la protection et les vulnérabilités convergent dans la même vue que le reste du parc — quel que soit le logiciel de protection en place chez le client.
- Microsoft Defender
- Bitdefender GravityZone
- SentinelOne
- CrowdStrike Falcon
- Sophos
- ESET
- G DATA
- Securepoint Antivirus Pro
- ThreatDown (Malwarebytes)
- Lywand Schwachstellenaudit
Sauvegarde — supervisée tous éditeurs confondus
Pare-feu et appliances
Matériel, stockage et réseau sans agent
Charges de travail serveur
Autre chose vous correspond mieux ?
Faisons le calcul sur votre parc
Le nombre d'appareils, de sites et de responsables suffit — nous montrons quelle part du travail peut être automatisée.