Integraciones y API
Sistemas de tickets, alertas con plan de guardias, webhooks y API abierta.
A qué se acopla octoja y cómo llega el aviso
Una plataforma no se implanta si para ello tienen que desaparecer todas las demás herramientas. Por eso octoja se integra en tu paisaje actual.
Sistemas de tickets y PSA: DocBee, TANSS, TOPdesk, c-entron, HaloPSA, Autotask, Jira Service Management, Freshservice, Inserve, Odoo y más
Documentación: Hudu, IT Glue, woasi
Seguridad: Bitdefender GravityZone y auditoría de vulnerabilidades de Lywand
Alertas por muchos canales: Microsoft Teams, correo electrónico, webhooks firmados, SMS, llamada y push a la app
Cada grupo de notificación tiene sus propios horarios de servicio por canal: de día al sistema de tickets, de noche por llamada a la guardia. Eliges libremente los días y las horas, incluso pasada la medianoche.
No toda oscilación es una alarma. octoja avisa cuando fallan varias de las últimas comprobaciones: cuántas y a partir de qué gravedad lo decides tú.
Los avisos fuera del horario de servicio se aplazan y se entregan en la siguiente ventana en lugar de perderse; los avisos de resolución pasan siempre al momento
octoja suprime por canal los avisos repetidos de la misma alarma. Al resolverse, el ticket del sistema externo se cierra solo.
Servidor MCP con permisos escalonados: los asistentes de IA acceden al parque de forma controlada
API REST documentada con interfaz Swagger abierta
Cómo se traduce esto según el entorno
La misma área significa algo distinto para un proveedor de servicios que para un hospital.
Júzgalo con tu propio parque
En el acceso de prueba ves esta área con tus dispositivos en lugar de con datos de demostración.