RMM aus Deutschland

Ein Agent. Ein Dashboard.

octoja überwacht, patcht, verteilt Software, dokumentiert den Bestand und lässt Sie jedes Gerät fernwarten — für einen Standort genauso wie für hunderte Kunden.

octoja — Dashboard
octoja Dashboard: Geräteliste über mehrere Kunden mit Statusampeln je Prüfung
100+ Checks out of the BoxWindows · Linux · macOSEntwickelt in Deutschland
Der Normalzustand

Fünf Werkzeuge. Kein gemeinsames Bild.

Die meisten Teams haben nicht zu wenig Software, sondern zu viel — und trotzdem keine Antwort, wenn es darauf ankommt.

Das Monitoring meldet einen Ausfall, den der Backup-Report seit Tagen kannte.

Ob wirklich alle Geräte gepatcht sind, weiß niemand sicher.

Für Fernwartung, Inventar und Software gibt es je ein eigenes Werkzeug — und je eine eigene Rechnung.

Der Kundenbericht entsteht am Monatsende von Hand.

Wer wann auf welches Gerät zugegriffen hat, lässt sich nachträglich kaum belegen.

Der Einstieg

Vom ersten Gerät zum vollständigen Bild — an einem Nachmittag.

Kein Einführungsprojekt, keine Beraterwochen.

01

Agent ausrollen

Ein Befehl, MSI-Paket, Intune oder Gruppenrichtlinie. Der Enrollment-Token bringt Kunde und Standort bereits mit.

02

Regeln greifen lassen

Konfigurationspakete weisen Checks, Software und Automationen automatisch zu — nach Betriebssystem, Rolle, Standort oder Tag.

03

Meldungen dorthin leiten, wo Sie arbeiten

Ticketsystem, Teams, E-Mail oder Anruf an die Bereitschaft — mit Servicezeiten je Kanal.

Alarmierung & Anbindung

Die Meldung landet dort, wo Ihr Team ohnehin arbeitet.

Ein Alarm ist erst dann etwas wert, wenn er die richtige Person zur richtigen Zeit erreicht — und sich von selbst wieder schließt, wenn das Problem weg ist.

Ticketsysteme & PSA

Alarme legen dort ein Ticket an, wo Ihr Team ohnehin arbeitet — und schließen es bei Entwarnung wieder. Kundenstämme lassen sich importieren.

  • DocBee
  • TANSS
  • TOPdesk
  • c-entron Service-Board
  • HaloPSA
  • Autotask
  • Jira Service Management
  • Freshservice
  • Inserve
  • Odoo Helpdesk
  • Codemeta

Alarmierung

Je Kanal eigene Servicezeiten. Tagsüber ins Ticketsystem, nachts als Anruf an die Bereitschaft — Meldungen außerhalb der Zeit werden zurückgestellt, nicht verworfen.

  • Microsoft Teams
  • E-Mail
  • Signierte Webhooks
  • SMS
  • Sprachanruf
  • WhatsApp
  • App-Push
  • Internes Ticket

Dokumentation & ITAM

Der Gerätebestand wird in Ihre bestehende Dokumentation gespiegelt, statt ein zweites Verzeichnis zu erzeugen.

  • Hudu
  • IT Glue
  • woasi
  • Jira Assets

Antivirus, EDR & Schwachstellen

Schutzstatus und Schwachstellen laufen im selben Bild zusammen wie der Rest des Bestands — unabhängig davon, wessen Schutzsoftware beim Kunden läuft.

  • Microsoft Defender
  • Bitdefender GravityZone
  • SentinelOne
  • CrowdStrike Falcon
  • Sophos
  • ESET
  • G DATA
  • Securepoint Antivirus Pro
  • ThreatDown (Malwarebytes)
  • Lywand Schwachstellenaudit

Backup — herstellerübergreifend überwacht

Firewalls & Appliances

Hardware, Storage und Netzwerk ohne Agent

Server-Workloads

Am schnellsten überzeugt das eigene Dashboard.

Testzugang anfordern, Agent auf ein paar echten Maschinen ausrollen und beurteilen, ob es zu Ihnen passt.